Hemos querido crear esta entrada para ayudar a esas personas que necesitan alguna vez conectarse por asistencia remota a otro equipo para ayudar a otra persona o hacer una presentación.
Vamos a explicar 2 formas para MAC y para Windows
ASISTENCIA REMOTA TEAMVIEWER
Este programa es el mas conocido y nos sirve para que a través de una Identidad y una contraseña podamos conectarnos a cualquier ordenador.
¿Que necesitamos?
Instalar el programa teamviewer: https://www.teamviewer.com
WINDOWS: https://download.teamviewer.com/download/TeamViewer_Setup.exe
MAC: https://download.teamviewer.com/download/TeamViewer.dmg
Pros de Teamviewer
Con el programa instalado en el ordenador del cliente y en tu ordenador podrás rápidamente conectar con los datos
Consume pocos datos si no estas a través del router.
Fácil de instalación
Contras de Teamviewer
Limitado al acceder a unos pocos ordenadores te dejan solo 5 minutos para conectar al equipo de cliente
Licencia muy cara
ASISTENCIA REMOTA POR ANYDESK
Este programa es cada vez mas conocido y nos sirve para que a través de una Identidad podamos conectarnos a cualquier ordenador.
¿Que necesitamos?
Instalar el programa anydesk: https://www.anydesk.es
WINDOWS: https://anydesk.es/plataformas/windows
MAC: https://anydesk.es/plataformas/mac-os
Pros de Anydesk
No necesita instalación si no quieres
Con abrirlo desde la descarga te da una dirección, con añadirla en el ordenador que quiere conectar valdría
No tiene limitaciones.
puedes crear una agenda con tus clientes o amigos.
Contras de Anydesk
No encuentro ninguna carencia.
Como todo programa…
Es de fácil instalación, ejecutamos el programa que hemos descargado y le damos a instalar, quizá te salga una ventana pidiendo permisos decimos que si.
A continuación como en todo programa damos a siguiente hasta finalizar en ninguno de los programas nos pedirá registrarnos, ni pagar nada.
Una vez finalizada la instalación puede que nos muestre un “tutorial de funcionamiento” cerramos y voila a trabajar.
Y tu, ¿con qué programa de servicio remoto trabajas?